Entrenamos el chatbot con el catálogo, las tarifas y las políticas reales de tu negocio: nada de respuestas genéricas. Atiende en tu web y en WhatsApp, mantiene una conversación real y multiidioma, y cuando el caso lo requiere, pasa a una persona del equipo con todo el contexto ya reunido.
Nada de menús rígidos tipo "pulse 1 para ventas". El cliente escribe como habla, cambia de tema si quiere y el chatbot sigue el hilo. Si tu cuello de botella está en el teléfono en vez del chat, el mismo enfoque conversacional funciona con nuestro agente telefónico con IA.
Sube tu catálogo, fichas de producto o servicio, tarifas y políticas. El chatbot responde con esos datos reales, no con información genérica.
Sin árboles de botones ni rutas cerradas. El cliente pregunta con sus palabras y el chatbot entiende la intención, aunque cambie de tema a mitad de conversación.
Atiende en castellano, inglés y alemán sin configuración extra. Detecta el idioma del cliente y responde en el mismo.
El mismo chatbot integrado en tu web y en WhatsApp Business, con el mismo criterio y el mismo historial de conversación.
Cuando el caso lo requiere, pasa la conversación completa a una persona del equipo. El cliente no repite nada desde cero.
Todo queda guardado: qué preguntó el cliente, qué respondió el chatbot y si escaló a una persona. Datos alojados en la UE, conforme a RGPD.
Revisamos catálogo, preguntas frecuentes, políticas de envío o cancelación y tono de marca. Identificamos qué se resuelve hoy por email o teléfono y podría resolverse por chat.
Construimos las respuestas sobre tus datos reales, no sobre un modelo genérico. Definimos también en qué casos debe derivar a una persona.
Se conecta a tu web y a WhatsApp Business y, si hace falta, a tu CRM o calendario para gestionar citas o pedidos.
Revisamos las conversaciones registradas, afinamos respuestas y ampliamos los casos que cubre en las primeras semanas de uso.
Si quieres comparar este enfoque con otras formas de automatizar la atención al cliente, revisa nuestras herramientas de IA.
Disponible día y noche, findes incluidos
Castellano, inglés y alemán sin configuración extra
De la integración a estar en marcha, no meses
Conversación libre. El cliente escribe con sus propias palabras y el chatbot entiende la intención, no sigue una ruta fija de botones. Puede cambiar de tema, volver atrás o encadenar varias preguntas seguidas, como haría con una persona.
En tu web y en WhatsApp Business, con el mismo motor y el mismo historial de conversación. Si tu negocio recibe consultas por Instagram o Messenger, también se puede integrar.
Deriva la conversación completa a una persona del equipo, con todo el contexto ya reunido. El cliente no tiene que repetir nada desde cero.
Castellano, inglés y alemán de serie. Si tu negocio recibe clientes en otros idiomas, se añaden durante el entrenamiento inicial sin coste de infraestructura adicional.
Nos pasas el catálogo, las fichas de producto o servicio, las tarifas y las políticas de envío, devolución o cancelación. El chatbot responde con esos datos reales, no con información genérica de internet.
Envíanos tu catálogo y tus políticas actuales. En una llamada te decimos qué puede resolver el chatbot desde el primer día y qué conviene dejar en manos de una persona.
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