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Ingeniería IA · Voz

Un agente telefónico con IA que no deja sonar el teléfono

Responde cada llamada al primer tono, día y noche. Entiende lo que pide quien llama en castellano, inglés o alemán, consulta tu agenda o tu CRM al momento y resuelve la gestión o la deriva a una persona cuando toca.

Llamada entrante · 09:42
Agente IA Clínica Sonrisa, buenos días. ¿En qué puedo ayudarle?
Escucha una llamada de ejemplo Demo generada con las voces del agente
0:50
ClienteQuería cambiar mi cita del jueves.
Agente IAClaro, deme un segundo que reviso la agenda. Veo su cita del jueves a las 17:00 con el doctor Pérez. Tengo hueco el viernes a las 10:00 o el lunes a las 12:30.
ClienteEl viernes a las 10:00 me viene mejor.
Agente IAHecho, cita movida al viernes a las 10:00. Le acabo de enviar la confirmación por SMS.
ClienteGenial, muchas gracias.
Qué hace

Una recepción telefónica que no se toma descansos

No es un contestador ni un menú de "pulse 1". Es un agente que entiende la petición, mira los datos reales de tu negocio y actúa. Si te interesa la misma idea aplicada a texto, tenemos también chatbots avanzados para web y WhatsApp.

Atiende siempre, sin turnos

Contesta cada llamada al primer tono, festivos y fuera de horario incluidos. Nadie se queda esperando en cola ni cuelga frustrado.

Entiende como una persona

Lenguaje natural en castellano, inglés y alemán. No hace falta pulsar números ni repetir la petición dos veces.

Conectado a tu agenda y tu CRM

Consulta y actualiza citas, disponibilidad y fichas de cliente en tiempo real, sin que nadie tenga que teclearlo después.

Sabe cuándo pasar la llamada

Detecta las situaciones que necesitan a una persona (reclamaciones, casos complejos, negociación) y deriva sin fricción.

Cada llamada queda registrada

Transcripción y resumen de cada conversación, listos para consultar o auditar cuando haga falta.

Datos alojados en la UE

Cumplimiento RGPD de serie: la información de tus clientes se procesa y se guarda dentro de Europa.

Cómo funciona

De tu número actual a la primera llamada atendida

Conectamos tu línea

Redirigimos tu número actual o te damos uno nuevo. No hace falta cambiar de operador ni tocar tu centralita.

Le enseñamos tu negocio

Le pasamos tu horario, servicios, tarifas y preguntas frecuentes. Responde con información real de tu empresa, no con respuestas genéricas.

Se conecta a tus herramientas

Integramos tu agenda, tu CRM, una hoja de cálculo o el software que ya uses. Consulta y actualiza datos en cada llamada.

Empieza a atender, en semanas

Probamos con llamadas reales antes de lanzarlo y ajustamos el guion. Queda operativo sin meses de desarrollo a medida.

Casos de uso

El mismo agente, adaptado a cada negocio

Clínicas: gestión de citas y cambios de última hora Talleres: recogidas y entregas de vehículo Inmobiliarias: filtrado de leads antes de pasar a un agente Hoteles: reservas, disponibilidad y check-in telefónico Restaurantes: reservas de mesa y cambios de comensales Peluquerías: citas y reprogramaciones Asesorías: primera atención y petición de documentación Logística: seguimiento de pedidos e incidencias Comercios: consulta de stock y horarios Centros deportivos: reservas de pista o clase
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Disponible cada hora del año, festivos incluidos
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Idiomas: castellano, inglés y alemán
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Llamadas registradas y transcritas para consulta
Preguntas frecuentes

Lo que suele preguntar quien evalúa este servicio

¿Suena distinto a hablar con una persona?

El agente habla con voz natural y responde en tiempo real. No sigue un árbol de opciones ni obliga a pulsar números: entiende lo que le piden y actúa en consecuencia, igual que lo haría alguien de tu equipo.

¿Qué pasa si el cliente pide algo que el agente no puede resolver?

Detecta la situación y transfiere la llamada a una persona con el contexto de la conversación ya preparado. El cliente no tiene que repetir lo que acaba de contar.

¿Se integra con la agenda o el CRM que ya usamos?

Sí. Se conecta con las herramientas de calendario, CRM o gestión que ya tenga tu negocio: Google Calendar, sistemas de reservas, hojas de cálculo o el software propio de tu sector.

¿Dónde se guardan los datos de las llamadas?

En servidores dentro de la Unión Europea, conforme al RGPD. Cada conversación queda registrada y accesible solo para tu equipo.

¿Cuánto se tarda en tenerlo funcionando?

Semanas, no meses. El trabajo principal es conectar tus herramientas y afinar el guion con llamadas de prueba antes de activarlo con clientes reales. Si quieres comparar opciones antes de decidir, puedes revisar el resto de nuestras herramientas.

Deja de perder llamadas

Cuéntanos cómo funciona tu atención telefónica hoy y te decimos si el agente encaja en tu negocio. Sin compromiso y sin líos técnicos por tu parte.