Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Datos personales que recogemos

Según el formulario concreto, podemos recoger: nombre, dirección de correo electrónico, empresa o agencia, teléfono opcional, tipo de proyecto o servicio, descripción de lo que necesita y enlace a material de referencia opcional. En las landings de presentación, empresa y teléfono son campos opcionales. No recogemos datos sensibles salvo que el usuario los aporte voluntariamente en el campo libre. Además, al enviar el formulario se registran automáticamente datos técnicos de la conexión (dirección IP, identificador del navegador, página de procedencia, idioma y fecha/hora) con la única finalidad de garantizar la seguridad del servicio y prevenir usos fraudulentos o abusivos del formulario.

Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos para: responder a la solicitud, preparar propuestas comerciales y demos visuales generadas con asistencia de inteligencia artificial a partir del briefing facilitado, mantener contacto durante la fase precontractual y cumplir obligaciones legales aplicables. No los usamos para marketing automatizado ni cesión a terceros con fines publicitarios.

Base legal

• Consentimiento del interesado al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
• Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Interés legítimo en gestionar la relación comercial precontractual (art. 6.1.f RGPD).
• Interés legítimo en la seguridad del servicio y la prevención de abuso o fraude en el formulario, incluido el registro de datos técnicos de conexión como la dirección IP (art. 6.1.f RGPD).

Destinatarios y encargados del tratamiento

Los flujos comprobables actualmente en el sitio utilizan estas categorías:

• Formularios: Formspree recibe los campos enviados. Algunos formularios pasan antes por una API propia que procesa IP, navegador, procedencia, idioma y fecha/hora, y después reenvía la solicitud a Formspree.
• APIs propias: procesan solicitudes y metadatos técnicos; las herramientas que admiten imágenes pueden guardarlas en el servidor bajo la referencia del proyecto.
• Medición: Google Tag Manager, Google Analytics y las etiquetas publicitarias configuradas mediante él y Microsoft Clarity se controlan según las preferencias de consentimiento.
• Alojamiento técnico: infraestructura necesaria para publicar el sitio y atender las solicitudes.

Si un proyecto requiere proveedores adicionales de IA, nube o integración, se identificarán y documentarán antes de tratar datos personales. Según el servicio, esa documentación recogerá proveedor, finalidad, categorías de datos, rol, región, conservación, accesos y posibles transferencias. No cedemos ni vendemos datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Transferencias internacionales

Algunos flujos web comprobables utilizan servicios externos y pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, según el proveedor y su configuración. No afirmamos una región ni un mecanismo de transferencia universal. Cuando resulte aplicable, la región, el rol, la conservación y el mecanismo de transferencia se identificarán y documentarán para el servicio antes del tratamiento.

Plazo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y la relación comercial derivada. Salvo obligación legal de mayor conservación, se eliminan transcurridos 3 años desde el último contacto comercial activo.

Derechos del interesado

El usuario tiene derecho a: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Para ejercerlos puede dirigirse a contact@eficiencial.com con copia del DNI, NIE o documento equivalente. Atenderemos la solicitud en el plazo máximo de un mes.

Reclamaciones

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.

Cookies

Esta web carga Google Tag Manager con señales de consentimiento denegadas por defecto. Las etiquetas de analítica o publicidad configuradas mediante el gestor y Microsoft Clarity se controlan según las preferencias del usuario. Puede consultar el detalle, gestionar sus preferencias y revocar el consentimiento desde nuestra Política de Cookies.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política cuando sea necesario. La versión vigente será siempre la publicada en https://eficiencial.com/estudio/privacidad. Se recomienda consultarla periódicamente.

Transparencia en el uso de IA

EficiencIAl Studio es una productora nativa en IA: gran parte de los contenidos (imágenes, vídeo, personas, voces y escenarios reales o ficticios) se crea o manipula con IA generativa y puede no corresponderse con personas, lugares o hechos reales.

En cumplimiento del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA), aplicable desde el 2 de agosto de 2026, nos comprometemos a: informar de forma clara cuando un contenido haya sido generado o manipulado y pueda parecer auténtico; incorporar, cuando sea técnicamente viable, marcas legibles por máquina (metadatos o credenciales tipo C2PA); identificar el contenido que constituya «deepfake»; y no inducir a engaño, suplantar identidades ni difundir desinformación.

Si usted aparece en una producción, le informaremos del uso de IA y del alcance de la manipulación sobre su imagen o voz. El formulario web no envía automáticamente el briefing a un proveedor de modelos concreto. Si el servicio contratado requiere un proveedor externo de IA, se identificarán y documentarán previamente su finalidad, alcance, rol, región, conservación, accesos y posibles transferencias. Le recomendamos no incluir datos sensibles ni datos de terceros en ese campo salvo acuerdo expreso.