Resumen: En EficiencIAl Studio tratamos sus datos únicamente para gestionar las solicitudes de producción audiovisual que nos remite, mejorar nuestros servicios y cumplir nuestras obligaciones legales. Nunca vendemos sus datos a terceros. Esta política le explica qué recogemos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puede ejercer sus derechos.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
EficiencIAl Studio
Datos que recopilamos
2.1 Datos facilitados directamente por el usuario
Cuando cumplimenta nuestro formulario de contacto o se pone en comunicación con nosotros, recogemos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (si lo facilita)
- Nombre de la empresa u organización (si aplica)
- Descripción del proyecto audiovisual o mensaje libre
2.2 Datos recogidos automáticamente
Cuando navega por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP (anonimizada cuando es posible)
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y duración de la visita
- Fecha y hora del acceso
- URL de origen (referrer)
2.3 Datos de producción audiovisual
En el contexto de proyectos de producción, puede ser necesario tratar datos adicionales como imágenes, voz y datos de contacto de personas participantes en las producciones. Estos datos se rigen por un contrato específico de producción y/o por consentimientos individuales obtenidos conforme al Art. 6.1.a del RGPD y, cuando aplique, al Art. 9 para categorías especiales.
Finalidades del tratamiento y base jurídica
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679) exige que todo tratamiento de datos personales cuente con una base jurídica legitimadora. A continuación detallamos cada actividad de tratamiento:
| Finalidad | Base jurídica (Art. 6 RGPD) | Detalle |
|---|---|---|
| Gestión de consultas y presupuestos | Art. 6.1.b — Ejecución de medidas precontractuales | Responder a solicitudes de información sobre proyectos audiovisuales antes de formalizar contrato. |
| Prestación del servicio de producción | Art. 6.1.b — Ejecución del contrato | Gestionar y ejecutar el encargo de producción audiovisual contratado. |
| Comunicaciones comerciales y portfolio | Art. 6.1.a — Consentimiento expreso Art. 6.1.f — Interés legítimo (clientes existentes, si procede) |
Envío de novedades, proyectos y propuestas de colaboración. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. |
| Mejora del sitio web y análisis estadístico | Art. 6.1.f — Interés legítimo | Análisis del rendimiento del sitio web mediante datos anonimizados o seudonimizados. |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Art. 6.1.c — Obligación legal | Conservación de facturas y documentación mercantil conforme al Código de Comercio y legislación fiscal española. |
| Protección frente a reclamaciones | Art. 6.1.f — Interés legítimo | Defensa ante posibles reclamaciones legales derivadas de la actividad profesional. |
Nota sobre el interés legítimo: Cuando invocamos el interés legítimo como base jurídica, hemos realizado un análisis de ponderación conforme al Art. 6.1.f del RGPD y hemos concluido que nuestro interés no prevalece sobre sus derechos y libertades fundamentales. Tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento.
Plazos de conservación
Sus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cada finalidad:
- Datos de contacto y consultas: 2 años desde el último contacto, o hasta que solicite su supresión.
- Datos de ejecución del contrato: Durante la vigencia del contrato y 5 años adicionales para el ejercicio o defensa de reclamaciones (Art. 1964 del Código Civil).
- Documentación fiscal y mercantil: 6 años conforme al Art. 30 del Código de Comercio; 4 años para obligaciones tributarias conforme a la LGT.
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
- Datos de navegación (logs): Máximo 12 meses, salvo obligación legal de conservación superior.
- Imágenes y grabaciones de producción: Según lo acordado en el contrato de producción específico. En ausencia de acuerdo, 5 años desde la entrega final.
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
Destinatarios y encargados del tratamiento
EficiencIAl Studio no cede ni vende sus datos personales a terceros ajenos a la prestación del servicio. Únicamente los comunicamos en los siguientes supuestos:
5.1 Encargados del tratamiento (prestadores de servicios)
Contamos con los siguientes encargados, todos ellos vinculados por contrato conforme al Art. 28 del RGPD:
- Servicios de alojamiento web y CDN — para el funcionamiento técnico del sitio.
- Herramientas de productividad y comunicación — para gestión interna de proyectos (p.ej. Google Workspace o equivalente).
- Plataformas de inteligencia artificial — en proyectos que impliquen generación de contenido con IA; se aplican medidas de seudonimización y acuerdos de confidencialidad.
- Pasarela de pagos — cuando la facturación se gestiona electrónicamente.
- Gestoría y asesoría fiscal — para el cumplimiento de obligaciones contables y tributarias, bajo deber de secreto profesional.
5.2 Cesiones legales
Podemos comunicar sus datos a las Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o autoridades judiciales cuando exista obligación legal o requerimiento judicial.
Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros encargados del tratamiento pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que la transferencia se realiza con las salvaguardas adecuadas:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea — para países reconocidos como seguros (p.ej. EE. UU. bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., aprobado en julio de 2023).
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) — adoptadas por la Comisión Europea conforme al Art. 46.2.c del RGPD.
- Normas Corporativas Vinculantes (BCR) — cuando el proveedor las tenga aprobadas por la autoridad supervisora competente.
Puede solicitar información detallada sobre las garantías aplicables a cada transferencia dirigiéndose a studio@eficiencial.com.
Sus derechos (ARCO+)
El RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le reconocen los siguientes derechos:
Conocer qué datos tratamos sobre usted, con qué finalidad y si han sido cedidos a terceros.
Corregir datos inexactos o incompletos que le conciernan.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
Solicitar que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una impugnación de exactitud o se evalúa una oposición.
Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo, con efecto inmediato en este último caso.
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, envíenos un correo a studio@eficiencial.com indicando:
- Nombre y apellidos
- Copia de su DNI, NIE o pasaporte (para verificar su identidad)
- Derecho que desea ejercer y motivo, si procede
Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud, prorrogable a dos meses adicionales en casos de especial complejidad (Art. 12.3 RGPD).
Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
Menores de edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores de dicha edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales, conforme al Art. 8 del RGPD y al Art. 7 de la LOPDGDD.
En producciones audiovisuales que involucren a menores, se obtendrá siempre autorización expresa de los padres o tutores legales antes del inicio del rodaje o captura de imágenes, conforme a la Ley Orgánica 1/1996 de Protección Jurídica del Menor y la Ley Orgánica 1/1982 sobre el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.
Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento parental, le rogamos nos lo comunique a studio@eficiencial.com para proceder a su eliminación inmediata.
Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento, así como cookies analíticas para medir el rendimiento de las páginas. El uso de cookies analíticas o de preferencias se producirá únicamente con su consentimiento previo, conforme a la Guía de Cookies de la AEPD (2023).
Puede gestionar, deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
Seguridad de la información
EficiencIAl Studio ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al Art. 32 del RGPD:
- Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
- Control de acceso basado en roles y principio de mínimo privilegio.
- Formación periódica del personal en materia de protección de datos y ciberseguridad.
- Procedimiento documentado de gestión y notificación de brechas de seguridad conforme al Art. 33 y 34 del RGPD.
- Evaluaciones de impacto (EIPD) para tratamientos de alto riesgo, cuando sean preceptivas.
En caso de producirse una violación de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades, le informaremos sin dilación indebida conforme a lo dispuesto en el Art. 34 del RGPD.
Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de nuestra actividad. La versión vigente estará siempre accesible en esta misma URL.
Cuando los cambios sean sustanciales, se lo comunicaremos a través de un aviso destacado en el sitio web o, si disponemos de su dirección de correo electrónico y el cambio le afecta directamente, mediante comunicación por email. La fecha de la última actualización figura siempre en el encabezado de este documento.
Autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es conforme con la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:
- Sede: C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
- Web: www.aepd.es
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
No obstante, le animamos a ponerse en contacto con nosotros en primer lugar a través de studio@eficiencial.com, ya que nos comprometemos a resolver cualquier reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos de forma diligente y en el menor tiempo posible.